Desde o dia 22 de abril de 2024, se tornou obrigatório o uso do segundo fator de autenticação para acesso ao eproc. Essa medida visa aumentar a segurança das transações online, garantindo que apenas usuários autorizados tenham acesso ao sistema.
O segundo fator de autenticação, ou 2FA, combina algo que você sabe (sua senha) com algo que você possui (seu smartphone). Dessa forma, mesmo que sua senha seja comprometida, o acesso ao sistema só será permitido se o código gerado pelo aplicativo no seu smartphone for inserido.
Para habilitar o 2FA no seu usuário do eproc, siga o passo a passo abaixo:
1 - Instale o app Google Authenticator no seu smartphone.
2 - Encerre qualquer sessão aberta no eproc.
3 - Na tela inicial do eproc, insira seu usuário e senha, mas em vez de entrar, clique em "Autenticação em dois fatores".
4 - Siga as instruções para ler o código QR ou inserir o código alfanumérico no Google Authenticator.
5 - Informe o código gerado pelo app e um endereço de e-mail não associado à instituição.
6 - Um link de ativação será enviado para o e-mail cadastrado. Clique nele para ativar o 2FA.
7 - Para acessar o eproc, com o certificado digital habilite a máquina como segura e, não será mais gerado a autentificação de dois fatores